Entre directivos de pequeñas y grandes empresas se torna la necesidad de subcontratar determinadas funciones o acciones a expertos en marketing o consultores externos. A menudo, se plantea la pregunta: ¿Para qué sirve una agencia de performance marketing? Ya tenemos un departamento de comunicación. Esta es una pregunta que, desde luego, puedes hacerte. Pero tal vez se trate de una interpretación errónea de la contribución de una agencia de este tipo a la actividad de una empresa. Ya sea por falta de conocimientos o por una mala comprensión de las diferencias entre objetivos de comunicación y objetivos de marketing, por lo tanto, es importante aclarar las incertidumbres que giran en torno al tema.
¿Qué es una agencia de performance marketing?
Una agencia de performance marketing es una agencia que se dedica al marketing de resultados. Así, además de promocionar empresas, productos y servicios como los tuyos, también emplea diversos recursos para medir el impacto de las estrategias de marketing. Además, aplica estrategias de optimización. Con ello, su objetivo es lograr un mejor rendimiento en la conversión de clientes potenciales. En este contexto, conviene recordar algunos puntos clave que influyen en el performance marketing:
- Cuando un visitante o consumidor visita tu tienda online y se suscribe, es decir, se apunta a tu lista de correo, se convierte en un lead (un contacto). Así, sus posibilidades de convertirse en cliente aumentan rápidamente.
- Si un cliente potencial realiza una compra, se convierte en cliente. En otras palabras, rompe la barrera de la desconfianza y aumenta el nivel de relación con su marca;
- Cuando, finalmente, un cliente realiza varias compras a lo largo de un periodo de tiempo, se convierte en cliente. En otras palabras, un cliente es un cliente habitual y fiel.
En el comercio electrónico, el papel de una agencia de performance marketing es, ante todo, convertir el máximo número de visitantes en clientes potenciales. Además, debe aumentar el ticket medio de la empresa. Para ello, se basa en un proceso que consta esencialmente de tres pasos: sensibilizar, medir, optimizar.
Es importante recurrir a expertos en temas específicos de marketing
El marketing digital es una verdadera especialidad que evoluciona a gran velocidad y se renueva muy rápidamente. A veces es difícil para los equipos internos seguir el flujo de la evolución del mercado. Por lo tanto, para ponerse al día, actualizar estrategias antiguas o simplemente desarrollar un nuevo negocio en línea, puede ser muy útil recurrir a los servicios de expertos en la materia, ya sea de forma temporal o más permanente: una agencia de performance marketing.
La agencia de performance marketing está para ayudarte en:
- Ahorrar tiempo
- Ahorrar dinero
¿Cómo hace una agencia de performance marketing para ahorrarte tiempo?
Como responsable de la toma de decisiones, hay que pensar en soluciones y tomar decisiones todos los días. Una vez que te has dado cuenta de que tu presencia digital como empresa es una necesidad absoluta, tiene 3 opciones:
- Contratar a un experto en una de las muchas áreas de lo digital
- Formar a los miembros de tu equipo en marketing digital
- Recurrir a un proveedor de servicios externo, como una agencia de performance marketing
Las ventajas de las dos primeras soluciones son evidentes, pero el principal inconveniente es el tiempo que se tarda en ponerlas en marcha. Si quieres empezar a trabajar rápidamente, el tiempo necesario para contratar o formar a tus equipos internos puede convertirse en un problema. Una agencia de performance marketing, en cambio, puede movilizarse inmediatamente. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar el perfil adecuado de la agencia y comprobar que está en sintonía con sus competencias. El proceso puede ser muy corto en comparación con las dos opciones de contratación o formación.
Además…
Aunque sepa hacia dónde quiere llevar tu negocio, tus necesidades digitales pueden ser muy vagas y no saber realmente qué estrategia adoptar. Al fin y al cabo, no eres un experto en marketing digital. Una buena agencia de performance marketing te ayudará a definir tus necesidades y a tomar las decisiones estratégicas adecuadas. Ahorra tiempo evitando errores y benefíciate de los especialistas en estrategia web. Otro punto importante es que, a la hora de contratar a un experto digital, encontrarás una gran variedad de perfiles, pero probablemente ninguno de ellos coincidirá con todas las habilidades que deseas. Al elegir una agencia de performance marketing, tendrás acceso a estos miembros y, por tanto, a varios perfiles especializados en diversos campos que pueden complementarse eficazmente y ofrecerle una estrategia lo más completa posible.
¿Cómo ganar dinero con una agencia de performance marketing?
El marketing no es una ciencia exacta. Recurrir a una agencia no siempre garantiza un resultado perfecto. Depende de muchos factores. En consecuencia, emprender actividades de formación o contratación puede resultar relativamente arriesgado y caro. A ti te corresponde decidir si estás en condiciones de asumir este riesgo o si es mejor seguir siendo, en cierto modo, prudente. Al comprometerte en un proyecto de marketing con una agencia de performance marketing, tienes la posibilidad de calibrar tu gasto en función de sus finanzas y tus resultados. Sobre todo, tienes la oportunidad de aumentar tu marketing muy rápidamente en épocas importantes del año.
Una agencia de performance marketing también puede ayudarte a revisar todas las actividades de marketing de tu empresa para ver qué es eficaz y qué no lo es. Imagina que los presupuestos que inviertes cada mes en acciones ineficaces pueden reasignarse a acciones con un alto ROI. El impacto en tu negocio es inmediato. Con una simple auditoría de marketing, puedes reasignar recursos e incluso reducir algunos de tus presupuestos de marketing al tiempo que mejoras tu rendimiento general.
¡Contrata a una agencia de performance marketing!
Contratar a una agencia de performance marketing es una actitud que puede transformar tu negocio. Además de ayudar a mejorar los resultados de tu comercio electrónico, este tipo de agencias aporta la competencia y la calidad de un experto. Aporta conocimiento a tu empresa y, como diría el filósofo Francis Bacon, el conocimiento es poder.
