El Performance Marketing es un sinfín de actividades publicitarias que se pagan en función de los resultados de la campaña. Ahora bien, ¿Quién es la persona que se encarga de ejecutar las estrategias para lograrlo? ¿Cuáles son las habilidades que este tipo de profesional amerita tener? ¿Qué es la figura del Performance Marketing Manager? ¡Sigue leyendo y entérate de todo!
Antes que nada debemos recordar…
El performance marketing es una estrategia que incluye una serie de actividades de marketing para satisfacer las necesidades publicitarias. En las siguientes líneas, exploraremos las habilidades esenciales que requiere un performance marketing manager para realizar su trabajo de manera efectiva. Recordemos que, el performance marketing o marketing basado en resultados es una estrategia digital en la que el marketing online se paga únicamente en función del rendimiento del anuncio o cuando se produce la conversión deseada, como una venta, un cliente potencial o un clic.
El performance marketing manager es el principal responsable de la gestión de las cuentas digitales y de la diversificación de la combinación de canales mediante el uso de canales sociales de pago. Se centra en los resultados específicos de la campaña e impulsa el rendimiento comercial del departamento de marketing.
Tareas claves de las que es responsable un performance marketing manager:
- Debe dirigir las campañas desde la planificación hasta la ejecución y más allá para cumplir las métricas de rendimiento clave.
- Tiene que optimizar constantemente las actividades de marketing para mejorar el rendimiento de la inversión
- Un performance marketing manager debe asignar presupuestos y analizar y recomendar modificaciones de los gastos publicitarios
- Por otra parte, debe colaborar con los equipos de marketing para orientar las pruebas creativas A/B, las pruebas de incrementalidad y las pruebas de escalado del gasto en campañas online y offline para identificar lo que funciona mejor.
- Un performance marketing manager debe probar nuevos canales y tendencias (como búsqueda por voz, realidad aumentada, realidad virtual, Digital Out of Home, etc.).
- Un performance marketing manager debe necesariamente optimizar los presupuestos de marketing para maximizar el Coste por Adquisición (CPA) y escalar eficientemente nuevos clientes
Ahora que entendemos la función y los requisitos que un performance marketing manager tiene que cumplir, veamos las habilidades fundamentales que se necesitan para ocupar el puesto
Habilidades de un performance marketing manager
Pensamiento estratégico:
Las habilidades de pensamiento estratégico encabezan la lista de requisitos. El pensamiento estratégico está estrechamente relacionado con la capacidad de entender a tu público, ya que necesitas desarrollar estrategias para comercializar tus productos y aumentar las ventas.
Análisis de datos:
Tienes que saber evaluar los resultados de tus campañas en curso y finalizadas utilizando el software pertinente, y optimizar tu estrategia para mejorar tus resultados en el futuro. Esto significa que un performance marketing manager debe saber utilizar las herramientas adecuadas y tener la experiencia necesaria para interpretar los datos y extraer de ellos las conclusiones correctas.
Marketing en redes sociales:
Como performance marketing manager, es clave saber utilizar canales de redes sociales para conectar con tu audiencia. Configurarás o supervisarás campañas atractivas y coherentes que lleguen a tu público objetivo, y sabrás cómo programar eficazmente publicaciones que aumenten la participación. El grado de implicación en las actividades de medios sociales dependerá del tamaño del equipo y de si trabajas o no con un especialista en medios sociales dedicado o un gestor de medios sociales.
Publicidad social de pago:
Conocer las dificultades de la publicidad de pago en redes sociales es una de las habilidades más importantes que debe tener este profesional. Esto incluye la comprensión de cómo utilizar las herramientas de los canales de medios sociales relevantes para la publicidad de pago, como la ejecución de campañas exitosas de anuncios en Facebook.
E-mail Marketing:
El marketing por correo electrónico te da la oportunidad de relacionarte con un grupo de clientes ya interesados. Dependiendo de tus responsabilidades exactas, puedes participar más o menos activamente en la creación de campañas de marketing por correo electrónico. Pero, como profesional, necesitas conocer prácticas como las pruebas A/B y métricas como las tasas de apertura y de clics, para poder optimizar tus estrategias.
Optimización de motores de búsqueda (SEO):
Un performance marketing manager exitoso debe tener un profundo conocimiento y comprensión de la aplicación de estrategias eficaces de SEO. La optimización orgánica de motores de búsqueda es una forma rentable de aumentar el tráfico del sitio web de una empresa.
Búsqueda de pago / SEA:
También debe conocer la publicidad de pago en buscadores, como la supervisión de la implementación de campañas de Google Ads y el uso de modelos de publicidad de pago por clic. De esta forma, puede aumentar aún más el tráfico y las ventas, y llegar a un público objetivo específico.
El performance marketing manager debe tener buen ojo para los textos:
Es decir, saber cómo encajar un buen texto en la estrategia de marketing general. Puede que tú mismo seas un excelente escritor o editor, pero no es estrictamente necesario. Si no escribes tú mismo el texto, es importante que sepas cuándo y dónde involucrar a los redactores y cómo informarles sobre el tipo de mensaje necesario. Al fin y al cabo, el contenido escrito es una parte importante del marketing digital, ya sea en un boletín por correo electrónico, en una página de destino del sitio web de la empresa o en una publicación en las redes sociales.
Conocimientos de marketing visual:
Los conocimientos básicos de diseño son útiles. Los elementos visuales atractivos son una parte importante de la publicidad, y comprender el diseño y las herramientas necesarias para crear contenido visual te permitirá como performance marketing manager comunicar tus ideas al equipo de diseño de forma eficaz.
El performance marketing manager amerita experiencia del usuario y experiencia del cliente:
Dado que es necesario comprender al cliente y optimizar su experiencia en las páginas web, es útil que un performance marketing manager tenga conocimientos sobre la experiencia del usuario y el recorrido general del usuario. Esto puede incluir aspectos como el diseño de la experiencia del usuario de un producto o sitio web, la redacción de la experiencia del usuario y la realización de pruebas A/B para comprobar el rendimiento y mejorar la experiencia del usuario.
